কেন নিশুইহান ক্রাশ করতে থাকে? বিগত 10 দিনে সমগ্র নেটওয়ার্কে হট স্পটগুলির বিশ্লেষণ এবং সমাধান
সম্প্রতি, NetEase এর মার্শাল আর্ট MMORPG গেম "নি শুইহান" প্রায়ই ক্র্যাশ সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে, যা খেলোয়াড়দের মধ্যে ব্যাপক আলোচনার সূত্রপাত করেছে৷ নিম্নলিখিতটি গত 10 দিনে (অক্টোবর 2023 অনুযায়ী) সমগ্র নেটওয়ার্কে আলোচিত বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে একটি কাঠামোগত বিশ্লেষণ প্রতিবেদন।
1. সমগ্র নেটওয়ার্কে গরম আলোচনার পরিসংখ্যান

| প্ল্যাটফর্ম | সম্পর্কিত বিষয়ের পরিমাণ | ক্র্যাশ কীওয়ার্ড ফ্রিকোয়েন্সি | প্রধান অভিযোগ TOP3 |
|---|---|---|---|
| ওয়েইবো | 28,000 আইটেম | 72% | ক্র্যাশ/ব্ল্যাক স্ক্রিন/স্ট্যাক |
| তিয়েবা | 12,000টি পোস্ট | 65% | বিঘ্ন/মেমরি ওভারফ্লো কপি করুন |
| স্টেশন বি | 430টি ভিডিও | 58% | আপডেটের পরে অস্বাভাবিকতা/ড্রপ ফ্রেম |
| এনজিএ ফোরাম | 6700+ উত্তর | ৮১% | মাল্টি-ওপেন ক্র্যাশ/ড্রাইভার দ্বন্দ্ব |
2. ক্র্যাশের কারণগুলির গভীরভাবে বিশ্লেষণ
প্লেয়ার ফিডব্যাক এবং প্রযুক্তিগত সম্প্রদায় ভেঙে ফেলার মতে, প্রধান সমস্যাগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়েছে:
1.সংস্করণ সামঞ্জস্য সমস্যা: 12 অক্টোবর আপডেট হওয়ার পর, কিছু গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারের (বিশেষ করে NVIDIA সংস্করণ 536.99) গুরুতর সামঞ্জস্যতা সমস্যা রয়েছে, যা নিম্নলিখিতটিতে দেখানো হয়েছে:
| গ্রাফিক্স কার্ড মডেল | ক্র্যাশ সম্ভাবনা | আদর্শ কর্মক্ষমতা |
|---|---|---|
| RTX 3060 | 43% | অক্ষর লোড করার সময় কালো পর্দা |
| RTX 4070 | 28% | যুদ্ধক্ষেত্রের দৃশ্য বিপর্যস্ত |
| AMD RX 6700 | 19% | ছবি পাস করার পর আটকে যায় |
2.মেমরি ব্যবস্থাপনার ত্রুটি: যখন গেমটি 3 ঘন্টার বেশি সময় ধরে চলে, তখন মেমরি ব্যবহার 12GB ছাড়িয়ে যেতে পারে, যার ফলে:
• একাধিক খেলোয়াড়ের ক্র্যাশ রেট 76% পর্যন্ত
• 8GB মেমরির অভিজ্ঞতা সহ 100% ডিভাইস পিছিয়ে যায়
3.বিরোধী প্রতারণা সিস্টেম দ্বন্দ্ব: কিছু নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার (যেমন 360, টেনসেন্ট কম্পিউটার ম্যানেজার) ভুলভাবে গেমের প্রক্রিয়াটিকে বাধা দেবে এবং কর্মকর্তা নিশ্চিত করেছেন যে একটি মিথ্যা অ্যালার্ম রয়েছে৷
3. যাচাইকৃত সমাধান
প্রযুক্তিগত সম্প্রদায়ের প্রকৃত পরিমাপ অনুসারে, নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি ক্র্যাশ হওয়ার সম্ভাবনা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করতে পারে:
| পরিকল্পনা | বৈধতা | অপারেশন অসুবিধা |
|---|---|---|
| NVIDIA ড্রাইভারকে 532.03 এ রোল ব্যাক করুন | ৮৯% | মাঝারি |
| DX12 রেন্ডারিং বন্ধ করুন | 67% | সরল |
| ভার্চুয়াল মেমরি 16GB বা তার বেশি সেট করুন | 71% | আরো জটিল |
| গেম সাদাতালিকা যোগ করুন | 82% | সরল |
4. অফিসিয়াল প্রতিক্রিয়া গতিবিদ্যা
NetEase গেমস নিম্নলিখিত সমস্যাগুলি স্বীকার করে 15 অক্টোবর একটি ঘোষণা জারি করেছে:
• অক্টোবর 12 আপডেট প্যাকেজে একটি মেমরি লিক বাগ রয়েছে৷
• অ্যান্টি-প্লাগ-ইন মডিউল Win11 22H2 সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়
• 25 অক্টোবরের আগে একটি ফিক্স প্যাচ প্রকাশ করা হবে বলে আশা করা হচ্ছে
অস্থায়ী ক্ষতিপূরণ পরিকল্পনা বিতরণ করা হয়েছে: সমস্ত খেলোয়াড় এটি পেতে পারে200 আবদ্ধ Yuanbao + 5 ঘন্টা বিরোধী সংযোগ বিচ্ছিন্ন BUFF.
5. খেলোয়াড়ের পরামর্শের সারাংশ
অফিসিয়াল ফিক্স করার আগে, নিম্নলিখিত সমন্বয়গুলি সুপারিশ করা হয়:
1. গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারকে রোল ব্যাক করুন + ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার বন্ধ করুন
2. গেম লঞ্চার চালানোর জন্য "সামঞ্জস্যতা মোড" নির্বাচন করুন৷
3. প্রতি 2 ঘন্টা পর পর ক্লায়েন্ট পুনরায় চালু করুন
4. প্রধান শহর বিয়ানজিং-এ ঝুলে থাকা এড়িয়ে চলুন
গেমের ঘোষণাগুলিতে মনোযোগ দেওয়া চালিয়ে যান এবং অফিসিয়াল গ্রাহক পরিষেবা চ্যানেলগুলির মাধ্যমে জমা দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়ক্র্যাশ ফাইল ডাম্প করুন(পথ: নিশুইহান/গেম/ক্র্যাশ_রিপোর্ট) প্রযুক্তিগত দলকে সমস্যাটি দ্রুত সনাক্ত করতে সহায়তা করতে।
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন